Tại 0000ff, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ – đó là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 0000ff. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, và việc bảo vệ dữ liệu đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ coi nhẹ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 0000ff thông qua website 0000ff.app và ứng dụng di động chính thức. Tài liệu này mô tả cụ thể: loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, lý do thu thập, cách thức xử lý, ai có thể tiếp cận và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 0000ff, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích.
0000ff cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài danh sách đối tác được công bố rõ trong tài liệu này.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 0000ff, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Hồ sơ người dùng | Tên đăng nhập, ảnh đại diện, sở thích cá cược | Khi thiết lập hồ sơ |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho đội ngũ hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng nền tảng 0000ff, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS chính xác hay thông tin liên lạc từ danh bạ điện thoại của bạn.
0000ff chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:
0000ff không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay bán cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
0000ff chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các bên có thể tiếp cận thông tin của bạn:
| Đối tác / Bên nhận | Loại dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính bắt buộc |
| Nhà cung cấp dịch vụ đám mây (Cloud) | Dữ liệu tài khoản, log hệ thống | Lưu trữ và vận hành hạ tầng |
| Cơ quan nhà nước / pháp luật | Theo yêu cầu hợp pháp | Tuân thủ lệnh tư pháp, điều tra |
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 0000ff và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được nêu ở trên, không được tái sử dụng hay chia sẻ tiếp.
0000ff không chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết hay bất kỳ tổ chức thương mại nào ngoài danh sách trên.
Nền tảng 0000ff sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
Chúng tôi dùng cookie phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Các dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Cookie bảo mật giúp 0000ff phát hiện đăng nhập bất thường, các nỗ lực truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc bị chiếm quyền kiểm soát. Đây là lớp bảo vệ quan trọng trong hệ thống xác thực đa lớp của chúng tôi.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng bảo mật và giao dịch tài chính không hoạt động đúng cách.
0000ff áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ ngành tài chính để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 0000ff cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
Là người dùng 0000ff, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@0000ff.app:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0000ff đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ của bạn tại 0000ff.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết tranh chấp liên quan.
Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được 0000ff phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ ràng.
0000ff là nền tảng giải trí cá cược dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 0000ff yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua thông tin CMND/CCCD. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản thuộc về người dưới tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ 0000ff, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@0000ff.app để xử lý kịp thời.
0000ff có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 0000ff sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email support@0000ff.app.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách 0000ff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn trong email để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng nhất.
Sáu lớp bảo vệ mà 0000ff triển khai để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0000ff được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – chuẩn cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng.
Kích hoạt xác thực hai lớp ngay trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tại Việt Nam.
0000ff tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào ngoài danh sách đối tác vận hành đã công bố.
Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và chặn đứng mọi nỗ lực truy cập trái phép vào hạ tầng và cơ sở dữ liệu của 0000ff ngay lập tức.
Dữ liệu người dùng chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được phân quyền cụ thể. Mọi hành động truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 0000ff cam kết thông báo trực tiếp trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn xử lý cụ thể.
Nhiều nền tảng cá cược xử lý thông tin người dùng như một nguồn dữ liệu để khai thác. Tại 0000ff, chúng tôi tiếp cận ngược lại: dữ liệu của bạn chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, và luôn trong tầm kiểm soát của bạn.
Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 0000ff xử lý các yêu cầu này nghiêm túc và trong thời hạn cam kết, không có vòng lặp quan liêu hay phí phát sinh.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 0000ff đều được xử lý hoàn toàn bằng VND qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam – MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được mã hóa AES-256 và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần.
Mỗi giao dịch đều có mã xác nhận riêng và lịch sử đầy đủ hiển thị trong tài khoản của bạn. Không có khoản phí ẩn, không có giao dịch nào diễn ra mà không có sự xác nhận rõ ràng từ phía bạn.